**ÖRNEKTİR. KULLANMADAN ÖNCE KENDİ SİTENİZE UYGUN BİR ŞEKİLDE DÜZENLEYİNİZ**

GÄ°ZLÄ°LÄ°K VE GÃœVENLÄ°K POLÄ°TÄ°KASI

MaÄŸazamızda verilen tüm servisler ve ,…………adresinde kayıtlı  ……………….Åžti.firmamıza aittir ve firmamız tarafından iÅŸletilir.

Firmamız,çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Ãœyelik veya MaÄŸazamızüzerindeki çeÅŸitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kiÅŸisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) MaÄŸazamıztarafından iÅŸin doÄŸası gereÄŸi toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Ãœyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye giriÅŸi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi deÄŸiÅŸtirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Mağazamızüzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuÅŸmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir ÅŸekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Ãœyelik SözleÅŸmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iÅŸbirliÄŸi içinde olduÄŸu kiÅŸiler tarafından doÄŸrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir.  KiÅŸisel bilgiler, gerektiÄŸinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamıztarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından saÄŸlanan bilgiler veyaMaÄŸazamızüzerinden yapılan iÅŸlemlerle ilgili bilgiler; Firmamızve iÅŸbirliÄŸi içinde olduÄŸu kiÅŸiler tarafından, "Ãœyelik SözleÅŸmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliÄŸi ifÅŸa edilmeden çeÅŸitli istatistiksel deÄŸerlendirmeler, veri tabanı oluÅŸturma ve pazar araÅŸtırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Ä°ÅŸlemler sürecine girdiÄŸinizde güvenli bir sitede olduÄŸunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki ÅŸey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduÄŸunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz ÅŸifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış iÅŸlemleri sürecine baÄŸlı olarak ve verdiÄŸiniz talimat istikametinde kullanılır. AlışveriÅŸ sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriÅŸ sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile ÅŸifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaÅŸtırılır. Kartın kullanılabilirliÄŸi onaylandığı takdirde alışveriÅŸe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediÄŸinden ve kaydedilmediÄŸinden, üçüncü ÅŸahısların herhangi bir koÅŸulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiÅŸ olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Ãœye olurken verdiÄŸiniz tüm bilgilere sadece siz ulaÅŸabilir ve siz deÄŸiÅŸtirebilirsiniz. Ãœye giriÅŸ bilgilerinizi güvenli koruduÄŸunuz takdirde baÅŸkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaÅŸması ve bunları deÄŸiÅŸtirmesi mümkün deÄŸildir. Bu amaçla, üyelik iÅŸlemleri sırasında 128 bit SSLgüvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir ÅŸifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerininbelirtildiÄŸi Ä°nternet alışveriÅŸ siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriÅŸ hizmeti saÄŸlayan firmanın güvenirliÄŸi konusunda daha saÄŸlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not:İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceÄŸiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluÅŸubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. SipariÅŸ ettiÄŸiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceÄŸiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doÄŸal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceÄŸiniz için bir risk oluÅŸturmamaktadır. 

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

MaÄŸazamız, web sitesi dâhilinde baÅŸka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla eriÅŸilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.Firmamıza ait sitedeyayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iÅŸ ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. Ä°ÅŸ bu sözleÅŸmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece MaÄŸazamızın kullanımına iliÅŸkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

Ä°STÄ°SNAÄ° HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2. Mağazamızınkullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduÄŸu hallerdir. 

E-POSTA GÜVENLİĞİ

MaÄŸazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir sipariÅŸinizle ilgili olarak göndereceÄŸiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya ÅŸifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü ÅŸahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliÄŸini hiçbir koÅŸulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletiÅŸim dosyası,  siteyi kaç kiÅŸinin ziyaret ettiÄŸini, bir kiÅŸinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiÄŸini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından  dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletiÅŸim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya baÅŸkaca herhangi bir kiÅŸisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoÄŸu baÅŸta teknik iletiÅŸim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletiÅŸim dosyasının gelmemesi veya teknik iletiÅŸim dosyasının gönderildiÄŸinde uyarı verilmesini saÄŸlayacak biçimde ayarları deÄŸiÅŸtirebilirler.

Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için ………………..adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aÅŸağıdaki iletiÅŸim bilgilerinden ulaÅŸabilirsiniz.

Firma Ünvanı :

Adres :

Eposta :

Tel:

Fax: